Für den Bereich IT-Service , Abteilung IT Medical & Care Solutions suchen wir einen :

Junior Applikationsbetreuer Fachapplikationen (m/w/d)


Köln (mit Remote)
Vollzeit
ab sofort

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Vollzeit
ab sofort

DAS SIND IHRE AUFGABEN

  • Applikationsbetreuung (1st und 2nd Level) für die bei uns eingesetzten Fachapplikationen
  • Analyse und Bewertung von Service Requests sowie deren Umsetzung in der Fachapplikation
  • Beauftragung sowie Steuerung von Supportanfragen an Dienstleister
  • Nutzung der Anwendungsdokumentationen
  • Durchführung von Tests
  • Unterstützung in Projekten

DAS ERWARTEN WIR VON IHNEN

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (idealerweise im Gesundheitswesen/Soziale Dienste)
  • Kenntnisse im Umgang mit Softwareprodukten, aus dem Bereich der Sozialen Dienste von Vorteil
  • Kenntnisse und Zertifizierungen wie ITIL 4 Foundation wünschenswert
  • Kenntnisse in den fachlichen Prozessen unserer Kunden
  • Selbstständige, qualitäts- und zielorientierte Arbeitsweise sowie analytisches, lösungsorientiertes Denken
  • Gute Auffassungsgabe mit der Fähigkeit, sich in neue Themen einzuarbeiten
  • Hohe Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung sowie eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Reisebereitschaft
 

DAS KÖNNEN SIE VON UNS ERWARTEN

  • Moderne Unternehmenskultur mit individuellen Arbeitsplatzkonzepten
  • Sehr gutes Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander
  • Faire Bezahlung (Entgeltsystem) und Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
  • Home Office / Mobile Office Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life-Balance
  • Workation innerhalb der EU
  • Weiterbildungs- und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten (SoCura-Karrierekonzept / Talent Management)
  • Überdurchschnittliches Angebot im Rahmen der Gesundheitsförderung (Mobile Massage, Entspannungsraum, Check-ups etc.) sowie betriebsärztliche Betreuung
  • Zeitgutschrift für Arztbesuche und Behördengänge
  • Gute Verkehrsanbindung (Job-Ticket, Company Bike, Tiefgarage)
  • Arbeitgeberzuschuss zur Kantinennutzung
  • Hundefreundliches Unternehmen
  • Mitarbeitervergünstigungen, Events und vieles mehr
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Birgit vor der Wülbecke

 
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Die SoCura ist führender Dienstleister für Buchhaltung, IT und Personalwirtschaft in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen. Unsere Mitarbeiter sind Spezialisten für die Prozesse von Wohlfahrtsorganisationen. Viele von ihnen sind selbst ehrenamtlich tätig oder haben zuvor bereits in Krankenhäusern oder sozialen Einrichtungen gearbeitet. Die speziellen Bedürfnisse unserer Kunden sind uns bestens vertraut. Als Tochtergesellschaft der Malteser kennen wir die kulturellen, strukturellen und rechtlichen Besonderheiten der Wohlfahrtsbranche aus erster Hand. Wir optimieren die Prozesse und Verfahren unserer Kunden - es bleibt mehr Zeit fürs Kerngeschäft: die Arbeit mit Menschen.

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